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「エコースタッフ」とは、「旅の友」の配送業務をサポートしてくださるスタッフです。ちなみに、エコースタッフは私たちのお客さまでもあり、“エコーさん”という愛称で親しまれ、各地域における仲間づくりのリーダー役を担っていただいています。エコースタッフの数は、現在、全国各地で、約8,000名を数えます。1993年に開始したエコースタッフによる独自配送システムは、“お客さま参加”を提唱するクラブツーリズムの事業の原点でもあります。